Ao finalizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com os termos abaixo.
Em caso de dúvidas, o atendimento está disponível pelos canais oficiais.
Os produtos são enviados a partir de estoque nacional.
O prazo de envio é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Em caso excepcional de indisponibilidade, será oferecido:
Produto equivalente; ou
Reembolso integral.
O prazo de entrega varia conforme o CEP e modalidade escolhida.
O endereço informado no pedido é de responsabilidade do cliente.
Após 3 tentativas de entrega sem sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
Caso o retorno ocorra por erro no endereço ou ausência no local, o custo de reenvio será do cliente.
Pedidos com mais de um item podem ser enviados separadamente.
Cada envio terá seu próprio código de rastreamento.
O cliente pode solicitar troca ou reembolso nos casos de:
Produto com defeito de fabricação;
Produto diferente do solicitado;
Extravio confirmado pela transportadora.
Para devolução:
O produto deve estar sem uso;
Em perfeitas condições;
Com embalagem original.
Após análise, será realizado o reenvio ou o reembolso.
Pedidos já enviados não podem ser cancelados.
Em caso de desistência após o envio, o cliente deverá aguardar o recebimento e solicitar devolução.
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